Go's Clubは、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることが最大の責務と考え、お客様への安心・信頼感を提供するために、以下の方針に基づき、個人情報を適正に取り扱い、全従業者に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定されている生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、ならびに特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、会員番号などの情報、および個人情報と一体となった家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。
なお、cookieおよびIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報には含まれません。ただし、これら情報と個人情報が一体となって使用される場合にはこれら情報も個人情報とみなします。
弊社は、個人情報を適正な方法によって提供者ご本人様の同意により取得し管理しており、以下の各号の定める目的の範囲内で利用します。
なお、弊社は、業務を円滑に進めるために、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、弊社はこれらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
(1)弊社のサービス(以下、本サービスといいます。)を提供するため
(2)お客様からご意見・ご感想をいただき、本サービスを向上させるため
(3)本サービスに関するデータを集計し、今後の参考とさせていただくため
(4)キャンペーン企画等の当選賞品の発送を行うため
(5)イベント等のご案内のため
(6)本サービスの利用規約の違反行為を防止するため
(7)お客様ご本人からのお問い合わせに対応するため
(8)弊社または提携先で取り扱っている商品やサービスに関する情報の提供のため
(9)ウェブサイトの運営上必要な事項の告知のため
(10)その他必要に応じて弊社がお客様にご連絡させていただくため
(11)お客様からの開示・訂正・削除等のお求めを頂いた場合の回答を行うため
(12)弊社におけるサービスの利用動向等の統計資料を作成するため
(13)弊社がお客様に別途連絡の上、個別にご承諾頂いた目的に利用するため
弊社は、お客様から収集させていただいた個人情報を、以下の各号に定める場合を除き、第三者に開示致しません。
1.お客様の事前の同意・承諾を得た場合
2.ご利用になるサービスに個人情報をご提供いただく際に第三者開示に該当する記載があり、その記載事項に同意したうえで個人情報を提供しているとき
3.人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合で、個人情報提供者本人の同意を得ることが困難である場合
4.公衆衛生上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、個人情報提供者本人の同意を得ることが困難であるとき
5.その他法令により弊社による開示又は提供義務が定められている場合
6.弊社が営業の全部又は一部を第三者に譲渡、あるいは分社化する場合で弊社から営業譲渡を受けた第三者又は分社した会社に譲渡する場合
1.弊社は、個人情報を、利用目的に必要な範囲において正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、違法なアクセスやコンピュータウイルスに対する適切なセキュリティ対策を講じ、個人情報の漏洩・紛失・滅失・改ざん等に対する必要な安全対策を講じます。また、お客様の個人情報の適切な取り扱いに関する社内教育を徹底します。
2.弊社が外部委託先会社に個人情報の保管を委託する場合、弊社は委託先会社との間で、本プライバシーポリシーと同程度の個人情報保護契約を締結いたします。
3.弊社は個人情報が適切に扱われているか定期的に調査し、その結果をもとに管理・運用・対策の見直しならびに改善に努めます。また、従業員の教育、啓発に努め、個人情報保護に対する意識を高めます。
弊社が保有する個人情報につき、お客様からご本人に関する個人情報についての開示・訂正・利用停止・消去等の希望がなされたときは、弊社は所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。
なお、お問い合わせの際に、お客様ご本人又はお客様の正当な代理人であるかについて、確認を求める場合がございますので、あらかじめご了承ください。
(1)郵送受付の方法
お客様に予めご案内済みの、弊社所定の方法により所定の連絡先にお問い合わせください。
(2)ご本人の確認
ご本人からのお問い合わせであることを確認するために、会員番号の確認、弊社ご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号・生年月日等の弊社ご登録情報の確認等により確認させていただきます。
<個人情報に関するお問い合わせ>
TEL*03-6455-4027(受付時間 平日不定期12:00〜15:00)