【Go's Club】郷ひろみ オフィシャルファンクラブ

手続きの際にメールが届きません・問い合わせしたのですが返信がありません

パソコンの場合には、セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がございますので、お使いのメーラーのフォルダを再度ご確認お願いします。

スマートフォンの場合、指定受信設定などを行っていると、メールをお届することができません。
下記の4つのドメインのメールが受信できるように設定されているかご確認ください。


◆設定する4つドメイン(すべて設定してください)
mail.plusmember.jp
plusmember.jp
fc.hiromi-go.net
gos-club.jp


以下の各キャリア毎の設定ページにて、システムからのメールを受信できるように設定を行う必要がございます。

■docomoアドレスをお使いの方
該当メールが「迷惑メール」として判定される場合がございます。
迷惑メール判定されたメールの確認方法は、ご利用の端末や環境により異なりますので、
下記をご確認いただきますようお願いいたします。

iPhoneの標準メールアプリをご利用の場合
AndroidTMスマートフォンのドコモメールアプリをご利用の場合
※docomo様のサイトへ移ります

■auアドレス( ezweb.ne.jp / au.com )をお使いの方
「なりすまし規制」を「高」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
「中」以下に設定・または設定を解除してください。

■ソフトバンクアドレス( softbank.ne.jp / i.softbank.jp )をお使いの方
迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
「標準」または「OFF」に設定してください。


※キャリア( docomo/au/SoftBank )アドレスをご利用の方へ
各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、
その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっています。
お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。

詳しくは携帯会社にお尋ねください。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら