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お知らせ

2020.04.08
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【重要】カスタマーサポート電話対応の臨時休業のお知らせ

チケプラ(旧 EMTG)の運営会社であります株式会社Tixplusは、
新型コロナウイルス感染症の日本国内での大規模な感染拡大に伴い政府より発令された「緊急事態宣言」を受け、
終日テレワーク、在宅勤務を実施する運びとなりました。

そのため、カスタマーセンターによる電話対応を4月13日(月)より当面の間、休止させていただきます。

サイト内のお問合せフォームでのお問合せは引き続き対応しておりますが、
ご回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

▼チケプラのお問合せフォームはこちら
https://tixplus.jp/support/tixplus/

再開時期につきましては、政府の発表を考慮し追って決定いたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、Go’s Clubメンバーズサイト内のお問合せフォームでのお問合せは引き続き対応しておりますが、
チケットに関するお問い合わせには回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

▼「Go's Club」のお問い合わせフォームはこちら
https://fc.hiromi-go.net/contact/

Go’s Clubのお電話受付は引き続きおこなっており、日程の変更もございません。
詳しくは会報最新号14ページをご確認ください。

★コンサートツアーが延期・中止等になった場合につきましては、対応が決定した時点でオフィシャルサイト等にてご案内をいたします。
現段階でお問い合わせいただきましても、お答えできるご案内はございませんので、開催に関するお問合せはご遠慮ください。

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