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お知らせ

2020.04.20
EVENT
HIROMI GO CONCERT TOUR 2020 “twelve signs”につきまして

いつも郷ひろみを応援いただき、ありがとうございます。

「HIROMI GO CONCERT TOUR 2020 “twelve signs”」につきまして、
アーティストおよびスタッフ一同、公演の開催に向けて準備を進めてまいりましたが、新型コロナウイルスの感染が拡大する中、ご来場されるお客様とそのご家族・ご友人、アーティスト、サポートメンバー、関わるすべてのスタッフや関係者の健康と安全を最優先に考え、以下の公演を見送りとさせていただくことといたしました。

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<下記期間の全25公演が見送りとなります>
6/7(日)埼玉 サンシティホール 大ホールから
7/25(土)富山 オーバード・ホールまで
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公演を楽しみにしていただいていた多くの皆様には、ご迷惑をおかけすることとなりますが、健康と安全を最優先として、このような判断とさせていただきました。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

現在、振替公演が可能か日程を調整しておりますが、調整がつかない場合はやむを得ず中止とさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
振替公演日、もしくは中止が決定した際は、改めてご案内させていただきます。

振替に伴い、該当公演のチケット発送時期も延期となります。
また、ご来場が叶わない方へはチケット代金の払い戻しの対応をさせていただきます。
振替公演、または払い戻し等に関しては、準備が整い次第、オフィシャルサイト、会報、メールにてご案内をお送りいたします。

現時点で、振替公演の日程や払い戻し等に関してお問い合わせいただきましても、回答いたしかねますので、オフィシャルサイトでの発表をお待ちいただきますようお願いいたします。

また、8月以降の公演に関しましても、今後の感染拡大の状況を見ながら政府および自治体の感染防止対策方針のもと、適宜判断を行います。
その場合、やむを得ず公演の延期、もしくは中止となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

最後になりましたが、感染された方々の一刻も早い回復をお祈り申し上げます。

2020.04.08
OTHER
【重要】カスタマーサポート電話対応の臨時休業のお知らせ

チケプラ(旧 EMTG)の運営会社であります株式会社Tixplusは、
新型コロナウイルス感染症の日本国内での大規模な感染拡大に伴い政府より発令された「緊急事態宣言」を受け、
終日テレワーク、在宅勤務を実施する運びとなりました。

そのため、カスタマーセンターによる電話対応を4月13日(月)より当面の間、休止させていただきます。

サイト内のお問合せフォームでのお問合せは引き続き対応しておりますが、
ご回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

▼チケプラのお問合せフォームはこちら
https://tixplus.jp/support/tixplus/

再開時期につきましては、政府の発表を考慮し追って決定いたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、Go’s Clubメンバーズサイト内のお問合せフォームでのお問合せは引き続き対応しておりますが、
チケットに関するお問い合わせには回答いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

▼「Go's Club」のお問い合わせフォームはこちら
https://fc.hiromi-go.net/contact/

Go’s Clubのお電話受付は引き続きおこなっており、日程の変更もございません。
詳しくは会報最新号14ページをご確認ください。

★コンサートツアーが延期・中止等になった場合につきましては、対応が決定した時点でオフィシャルサイト等にてご案内をいたします。
現段階でお問い合わせいただきましても、お答えできるご案内はございませんので、開催に関するお問合せはご遠慮ください。

2020.03.26
OTHER
STAFF BLOG♪更新「ひろみさんよりメッセージが届きました」

Go's Club スタッフが、日々の活動をお届けするSTAFF BLOG!


こちらのブログを通してGo's Clubを

身近に感じていただけると嬉しいです★


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